Word vrijwillige dispatcher bij MiMoSa

Gepubliceerd op donderdag 1 september 2022 16.57 u.
MiMoSa is de mindermobielencentrale van Wommelgem, Boechout, Borsbeek en Wijnegem die vrijwillige chauffeurs en minder mobiele gebruikers samenbrengt. Vandaag zijn we op zoek naar bijkomende vrijwillige dispatchers voor onze telefonische centrale.

Bij MiMoSa vervoeren we mensen die omwille van hun lichamelijke, geestelijke of sociale toestand geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer naar hun doktersafspraak, familie, de winkel ... Momenteel beschikken we over 28 vrijwillige chauffeurs en 270 leden. 

Wat zijn je taken als dispatcher?

  • Je zoekt voor personen met vervoersproblemen naar de meest geschikte chauffeur.
  • Je hebt een vlot contact met zowel de gebruikers als met de chauffeurs.
  • Je geeft gepaste aandacht en biedt een luisterend oor.
  • Je brengt de ritten in de webtoepassing in.

Wie zoeken we?

  • Je kan vlot overweg met de computer en met mails.
  • Je bent klantvriendelijk en vlot in telefonisch contact.
  • Je kan goed luisteren en bent hulpvaardig.
  • Je bent discreet.

De telefonische centrale is elke werkdag (met uitzondering van vrijdag) te bereiken tussen 9 en 11 u.

We zijn op zoek naar vrijwilligers die zich, vanaf september 2022, gemiddeld een halve dag per week (van 8u30 tot 12u30) kunnen vrijmaken. Je zorgt in een beurtrol met andere vrijwilligers voor de dispatching van de vervoersvragen die binnenkomen.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Je krijgt een forfaitaire vrijwilligersvergoeding. Je kilometers worden ook vergoed.
  • Je krijgt een pc en telefoon ter beschikking op je werkplek (Handboogstraat 36).
  • Je kan rekenen op de nodige opleiding en omkadering.

Stel je kandidaat bij het onthaal (Handboogstraat 36) of via 03-355 50 50. Heb je interesse om te helpen als chauffeur? Of wil je aansluiten bij MiMoSa als gebruiken? Dan kan je de centrale elke weekdag (behalve vrijdag) tussen 9 en 11 u. bereiken via 03-355 50 55.