Probleempje in je straat? Gebruik de meldingskaart

Gepubliceerd op donderdag 28 juni 2018 9.24 u.
Wommelgem telt veel voetpaden, trage wegen, putdeksels, bankjes en paaltjes. Hoewel we ons uiterste best doen om regelmatig te controleren op beschadigingen, komen we ogen te kort om alles altijd in de gaten te houden. Zie je een probleempje? Meld het via 'ik wil iets melden' op de homepagina.

Volg je melding op de kaart

Je kan gemakkelijk kijken of het probleem dat jij wil melden, ook al door iemand anders opgemerkt en doorgestuurd is. Zo spaar jij tijd uit en loopt de mailbox van onze medewerkers niet over. Klik op de startpagina van onze website op de knop Ik wil iets melden. Op de kaart zie je een pinnetje waar het probleem zich voordoet. Beweeg je muis over de pinnetjes op de kaart om de status te bekijken. Rechts zie je ook een lijst met recent opgeloste problemen. Klik op de straatnamen om de melding te openen en de beschrijving te lezen.

Hoe maak je zelf een melding?

Klik op Meld een probleem om aan de slag te gaan. Eerst verschijnt een scherm met mogelijke problemen waar de gemeente je niet mee kan helpen omdat het niet bij onze bevoegdheden hoort. We verwijzen je daar naar de juiste instantie, zodat je jouw melding naar de verantwoordelijke personen kan doorsturen. Staat jouw probleem niet in de lijst? Klik dan op de volgende stap en selecteer de meldingscategorie die van toepassing is. Vul de gegevens nauwgezet in, zodat onze medewerkers voldoende informatie hebben om aan de slag te kunnen gaan. Indien nodig nemen ze contact met je op om je nog bijkomende vragen te stellen.

Welke problemen kan je melden?

De gemeente kan enkel herstellingen, aanpassingen of groenonderhoudswerken uitvoeren op het openbaar domein. Als we niet kunnen helpen, zetten we je wel op het juiste spoor en verwijzen we je door naar de bevoegde instantie of verduidelijken welke stappen je kan nemen.

Voor deze problemen verwijzen we je door:

  • Defecte straatlampen¬†
  • Stroompannes
  • Problemen aan de watervoorziening
  • Problemen in een waterloop
  • Beschadigingen aan fietspaden
  • Knelpunten aan wegen

Ligt er zwerfvuil op het openbaar domein of vind je een dood dier langs de kant van de weg? Zulke problemen worden snel aangepakt door de medewerkers van de dienst openbare werken en mobiliteit. Maar je kan ook melding maken van een situatie die een oplossing op lange termijn nodig heeft, zoals een onveilige verkeerssituatie. Onze medewerkers sturen je dan een antwoord nadat ze de situatie grondig onderzocht hebben. 

Met deze problemen (op het openbaar domein) kunnen we je helpen:

  • Beschadigde paaltjes of relingen
  • Dood dier
  • Groenonderhoud
  • Ondergrondse vuilnisbakken Fort 2
  • Openbare vuilnisbakken
  • Papier-, karton-, of PMD-ophaling
  • Rest-en GFT-ophaling
  • Riolering
  • Speelpleintjes
  • Verkeersveiligheid
  • Werkzaamheden
  • Zwerfvuil en sluikstorten