Gemeente & OCMW: 1 locatie, 1 telefoonnummer en werken op afspraak mogelijk

Gepubliceerd op donderdag 19 december 2019 11.01 u.
Vanaf 6 januari verandert er heel wat. Vanaf dan bevinden de gemeentelijke diensten en de OCMW-diensten zich in hetzelfde gebouw. Aan het onthaal kan je terecht voor informatie, het maken van een afspraak, het kopen van zaken zoals vuilzakken en het inschrijven voor cursussen ed.

Hoe maak je een afspraak

  • Via de knop ' Maak een afspraak': voor de dienst burgerzaken (identiteitskaart, reispas ...) en de dienst omgeving.
  • Via ons algemeen telefoonnummer 03-355 50 50: voor alle diensten
  • Aan het onthaal in de Handboogstraat.

Een afspraak maken heeft twee grote voordelen. Het is snel. Je moet niet of nauwelijks wachten als je langskomt. Je meldt je enkele minuten voor je afspraak aan bij het onthaal en wordt op het ingeplande uur naar het gesprekslokaal of loket geroepen. Bovendien wordt de behandeltijd ingekrompen. We weten immers waarvoor je langskomt, waardoor er heel wat documenten en dossiers vooraf voorbereid kunnen worden. En jij kan bij het maken van je afspraak, zelf al mogelijke vragen of opmerkingen meegeven.

Door het maken van een afspraak kunnen we efficiënt werken. Je krijgt namelijk meteen informatie over de noodzakelijke documenten die je moet meebrengen of andere nuttige informatie. 

Aan de werking van de Sociale dienst, de dienst Thuis- en seniorenzorg en de Juridische dienst wijzigt er niets.

Zonder afspraak ben je altijd welkom aan het onthaal

Waarvoor?

  • Algemene info
  • Hulp bij het maken van een afspraak
  • Inschrijvingen en verkoop allerlei zoals bv. PMD zakken

1 onthaal mét ruimere openingsuren

Maandag 8.00 - 12.30 u. 13 -15 u. 16 - 20 u.
Dinsdag 8.00 - 12.30 u. 13 -15 u.  
Woensdag 8.00 - 12.30 u. 13 -15 u.  
Donderdag 8.00 - 12.30 u. 13 -15 u.  
Vrijdag 8.00 - 12.30 u.    

Waar kan je vanaf 6 januari terecht? 

Vanaf 6 januari zijn jullie welkom in de Handboogstraat 36. In de Kaakstraat wordt er enkel nog achter de schermen gewerkt.